Política de entrega

Como o acesso é entregue

A The Best é um serviço 100% digital. Não há envio físico de nenhum produto. Seu acesso (login e senha) é enviado diretamente na conversa do WhatsApp em que a compra foi feita.

Não trabalhamos com códigos de ativação. Basta abrir o aplicativo indicado pelo atendimento, entrar com o login recebido e começar a assistir.

Prazo de entrega

Assim que o pagamento via PIX é confirmado, o login é gerado e enviado na hora, normalmente em poucos minutos.

Em situações excepcionais (instabilidade bancária ou alto volume de atendimento), o envio pode levar até 24 horas. Se passar desse prazo, fale com a gente pelo WhatsApp.

Antes de pagar

Nosso atendimento confirma se o seu aparelho (Smart TV, TV Box, Fire Stick, celular, tablet ou computador) é compatível antes de você fazer o pagamento. Assim você só paga depois de tirar todas as dúvidas.

Problemas com a entrega

Se o login não chegar, não funcionar ou você tiver qualquer dificuldade para instalar, chame o atendimento. Fazemos o reenvio ou a troca do acesso sem custo, dentro da garantia de 7 dias.

Ficou com dúvida?

Nosso atendimento é humano e responde todos os dias, das 08h às 23h.